详细信息
工作地点:盱眙\楚州\洪泽职位要求: 1、处理客服部门的日常事务,规范日常工作管理、监督等; 2、年度区域销售目标的跟进及达成; 3、快速有效地处理客户投诉 ; 4、进行客户满意度调研,优化服务流程和规范,提高客户满意度; 5、跟进区域客户与公司间的账务管理:货款、定金和欠款未付的催收,保证区域账务情况良好 ; 6、终端服务支持:a.形象维护;b、客户商品分析;c、发布公司最新信息及政策; 7、新店开业跟进及服务; 8、负责整理、分析和存档业务数据,完成本部门的周、月、季、年等工作报表 。任职资格: 1、25-35岁,三年以上销售或客服经验; 2、具有良好的客户服务意识,有较好的沟通表达能力,谈判技巧,有合作精神; 3、负责维护公司的新老客户,并向客户销售公司产品,完成订单,并解答客户各项问题,及时反馈客户意见; 4、熟悉电脑办公室软件操作。